Jotkut ihmiset kommunikoivat vaikeuksissa. Jotkut voivat puhua salin edessä valtavasti katsojia, innostaa ihmisiä suurilla ideoilla, vaihtaa vitsejä juhliin ja löytää heti uusia tuttavuuksia. Muut ihmiset voivat tuskin ylläpitää tavallista päivittäistä keskustelua. Yksinkertaisten sääntöjen ja harjoitusten avulla voit kuitenkin oppia kommunikoimaan ihmisten kanssa ja saavuttamaan toivotut tulokset.
Miksi sinulla on vaikeuksia kommunikoida?
Monille ihmisille on erilaisista syistä kommunikoinnin vaikeuksia. Ne voidaan kuitenkin jakaa neljään pääryhmään:
- Pelko julkisesta puhumisesta tai kommunikoinnista rakkaiden ihmisten kanssa;
- väärinkäsitys;
- välttäminen;
- Kiinnostuksen puute.
kyvyttömyys - yksi suurimmista ongelmista, joita syntyy ihmisten kanssa. Tässä tapauksessa ihmiset eivät voi aloittaa keskustelua. He menettävät ajatusten ketjun eivätkä pysty rakentamaan rakentavaa vuoropuhelua. Jotta voit jatkaa viestintää tässä tilanteessa, sinun on tehtävä paljon työtä. Mutta jos keskustelukumppani ei halua jatkaa keskustelua, on helpompi keskeyttää hänet.
Esimerkiksi on yleisesti hyväksytty viestintämalli. Me puhumme pomolla yhdessä heistä, ja sukulaiset - toisaalta, alaisten kanssa - aivan eri tavalla. Joskus nämä viestintämallit ovat hämmentyneitä, minkä seurauksena suhteet pomoon ja läheisiin ihmisiin heikkenevät.
Seuraava luokka on pelko viestinnästä. Vuoropuhelun ylläpitämiseen liittyvät vaikeudet liittyvät henkilökohtaisiin pelkoihin. Usein viestinnän pelon syntymisen syyt johtuvat menneisyyden negatiivisesta kokemuksesta tai jopa sen puuttumisesta. Yksi tärkeimmistä peloista on pelko pelistä. Se syntyy siitä syystä, että henkilö ei tiedä, miten hänen vastustajansa reagoi hänen puheensa. Jos väärinkäsitys keskeyttää jommankumman osapuolen välisen viestinnän, niin jos esitys on pelko, viestintä ei välttämättä käynnisty.
Kolmas luokka on inhoa ja kommunikoinnin vaikeuksia. Henkilö voi kommunikoida ja löytää yhteisiä teemoja muiden kanssa, vaikka heillä ei ole pelkoja. Tosiasia on kuitenkin, että monet ihmiset estävät viestinnän, vaikka ne alkavat.
Esimerkiksi ulkonäöstä on inhoa. Me kaikki tiedämme, että tapaamme vaatteissa. Eri ulkoiset kuvat hylkäävät ihmiset, mutta ennen kaikkea ihmiset, jotka eivät välitä itsestään. Huono hengitys, likaiset vaatteet, pesemätön pää - tämä on taattu kuvaus keskustelijasta, jonka kanssa he eivät kommunikoi. Myös kommunikointi huonon sosiaalisen maineen kanssa on epämiellyttävää. Tämä voi olla hänen elämäntapa, ankarat lausunnot tai elämän tosiasiat.
Viimeinen neljäs luokka - kiinnostusta keskustelukumppaniin. Tässä kaikki pitäisi olla maltillista. Kiinnostus häntä kohtaan pitäisi olla riittävä pitämään keskustelu, mutta ei liiallinen. Liiallinen kiinnostus pelottaa. Vähän kiinnostunut, viestintä osoittautuu tylsäksi ja siunaukseksi. Kiinnostuksen tärkein syy on kiinnostus. Jos näin on, vuoropuhelu voi onnistua. Jos ei, niin kaikki muut kriteerit eivät ole enää tärkeitä.
Psykologia, miten kommunikoida ihmisten kanssa
Jokapäiväisessä elämässä viestintä on tärkeä osa. Perheessä on välttämätöntä ylläpitää lämpimiä suhteita ja ystävällistä ilmapiiriä työssä - kehittää omaa liiketoimintaa ja kasvaa urakehityksessä. Jos käytät seuraavia viestintäsääntöjä, elämässä voit onnistua.
Psykologien vinkkejä keskustelemaan keskustelukumppanin kanssa:
- Puhujaa kutsutaan usein nimeksi. Henkilön oikea nimi on tärkeämpää kuin mikään kohteliaisuus.
- Viestinnässä on suositeltavaa esittää tärkeitä kysymyksiä. Hän ei tietenkään tarvitse suorittaa kuulustelua, mutta häntä on pyydettävä niin, että se rajoittuu yksinkertaisiin vastauksiin, kuten "kyllä" tai "ei".
- Helppo provokaatio keskustelussa ei haittaa. Jos haluat kysyä jotain, sinun täytyy tehdä siitä huolestuttamatta. Keskustelussa on parempi varata seuraavat aiheet: huonot uutiset, politiikka, terveys, urakehitys, juorut ja muiden ihmisten virheet.
- Ihmisten tulisi kommunikoida samankaltaisen intonaation kanssa heidän tahtiinsa. Esimerkiksi päällikön ei tarvitse olla tylsää taiteellisilla tavoilla, ja hänen rakkaan vaimonsa tai aviomiehensä kanssa on puhuttava kuten alaisten työntekijöiden kanssa.
- On välttämätöntä puhua selkeästi, asiantuntevasti ja tiukasti. Tätä varten sinun täytyy rajoittaa sosiaalisia verkostoja, sammuttaa televisio, polttaa kirjallisia roskia ja kääntyä laadukkaiden dokumenttielokuvien tai suosittujen tieteellisten aikakauslehtien puoleen. Tässä tapauksessa tieteellinen kirjallisuus ei myöskään vaikuta.
- On halu viestiä? On tehtävä työtä kirjallisella puheella. Psykologit uskovat, että kyky kommunikoida kirjallisesti ja suullisesti on suora yhteys. Siksi, jos henkilö on sosiaalisten verkostojen rakastaja, se rajoittuu hymiöihin, kun kommunikointi ei ole paras tapa oppia kommunikoimaan.
- Käytä asianmukaista viestintää ihmisten kanssa, käytä kasvojen ilmeitä ja eleitä. Mutta sinun täytyy tietää, milloin lopettaa. Sinun ei pitäisi puhua matkasta Afrikkaan suoralla kasvolla, mutta sinun ei myöskään tarvitse syödä kuin tuulimylly.
- Voit jatkaa keskustelua vain, jos siinä prosessissa ilmenee, mitä haastateltava puhuu.
Psykologien tärkeänä neuvona on olla varma ja rakastaa itseäsi tavalla, jolla se on. Jotta kommunikoi oikein, sinun täytyy olla varma puheestasi.
Ihmiset täytyy luottaa, olla avoimia. Ainakin siihen saakka, kunnes he eivät ole osoittaneet itseään toiselta puolelta. Esimerkiksi naapuri voi olla harmissaan päivittäisistä korjauksista ja muista tavoista, mutta hän voi olla hyvä asianajaja tai kuntoilija. Tässä tapauksessa sinun on pidettävä yhteyttä hänen kanssaan, jotta hän voi hyödyntää hänen taitojaan ja tietämystään oikeaan aikaan.
Lopeta tiedonsiirto
Tärkein syy pelkoa kommunikoida ihmisten kanssa on pelko, joka perustuu siihen, ettei tiedä, mitä tästä tiedonannosta odotetaan. Se voidaan esittää ennen vuoropuhelun alkua. Mutta jos henkilö ei ole itsevarma, hän esittää sen kielteisesti. Tämän seurauksena pelko välttää kaikenlaista viestintää muiden kanssa.
Viestinnässä ensinnäkin kokemus on tärkeää. Jos näin ei ole, keskustelutaitoja ei ole. Ilman kokemusta kommunikaatiosta kommunikoinnin halu häviää ja syntyy kierteinen ympyrä. Jos haluat rikkoa tämän ympyrän, sinun täytyy saada kommunikaatiotaitoja. Tätä varten sinun on päästävä ulos mukavasta vyöhykkeestäsi ja kohdattava oma pelko. Viestinnän pelkojen voittamiseksi on useita tekniikoita.
Harjoitus 1: kysymykset.Ota bussikuljetus ja kysy kapellimestarilta, mihin hän menee. Kysy häneltä, jos hän leikkaa oikealla kadulla. Ei pitäisi olla pelkoa. Tällaisessa kysymyksessä ei ole riskejä. Tämä on yleinen kysymys, että kapellimestarin olisi vastattava ilman ongelmia.
Harjoitus 2: soita yritykseen.Heti kun sinulla on vapaa-aikaa, noutaa puhelinluettelo ja aloita soitto. Missä - ei ole väliä. Selvitä, miten organisaatio toimii, mihin aikatauluun, mitkä ovat niiden tuotteiden hinnat.
Jos et käsittele vuoropuhelua, siinä ei ole mitään vikaa. Voit aina roikkua, kun olet sanonut väärän numeron. Joka päivä tämän harjoituksen avulla voit saavuttaa taitoja tämän tyyppisessä viestinnässä. Alatte myös ymmärtää, että ihmiset eivät ole niin pelottavia kuin ne näyttivät.
Harjoitus 3: koulutus myymälöissä.Kahden edellisen harjoituksen opittujen taitojen vahvistamiseksi käännymme kenttätilanteisiin ja menemme myymälöihin. Mutta emme ole mukana ostoksissa, vaan pienessä koulutuksessa. Me kutsumme itsellemme konsultin ja alamme oppia kaikki valitun laitteen hienovaraisuudet, esimerkiksi mikroaaltouuni, videokamera, puhelin ja niin edelleen.
Tämä on erinomainen harjoitus, sillä sen lisäksi, että opimme viestintätaitoja, me pääsemme eroon pelosta puhumalla muukalaisia ja alkaa oppia kieltäytymään.
Harjoitus 4: kamppailu hämmennyksellä.Menemme apteekkiin. Mitä varten? Voit ostaa kondomeja. Itse asiassa siinä ei ole mitään vikaa. Vain menossa apteekkiin muistakaa, että kondomien ostaminen on ensinnäkin ajateltavaa kumppanisi terveydestä.
Harjoitus 5: kyselyt.Sosiologinen tutkimus - tätä tarvitaan viestinnän taitojen vahvistamiseksi. Aloittaaksesi yritä muotoilla kysymys, jonka haluat kysyä ihmisiltä ympärilläsi. Aluksi se on vaikeaa, koska kukaan ei halua puuttua yksityisyyteen. Mutta älä pelkää kysyä, ei ole mitään häpeällistä tästä. Tulos oikeuttaa keinot.
Kommunikaatiotaitojen avulla voit löytää valtavia näkymiä ja mahdollisuuksia paitsi henkilökohtaisessa elämässäsi myös työssä. Älä pelkää yrittää kommunikoida ihmisten kanssa, ylittää pelkosi.
Harjoitukset viestintätaitojen kehittämiseen
Ei ole mahdollista tulla viestinnän päälliköksi niin päivässä kuin kuukaudessa. Mutta kun hallitset erityisiä harjoituksia, voit parantaa merkittävästi viestintääsi.
Aktiivinen kuuntelu.Jos on pelko viestinnästä, sinun tarvitsee vain oppia kuuntelemaan. Kultainen sääntö: kuuntele kahdesti niin kauan kuin puhut. Oppiminen kuunnella ei ole välttämätöntä korvien, vaan koko kehon kanssa. Eli harjoita silmät, kasvojen ilmeitä, eleitä. Jos on väärinkäsitys, sinun pitäisi lopettaa keskustelukumppanin tarina ja selvittää, mitä hänellä oli mielessään;
Verbaalinen keskustelu.Psykologiassa on joukko "koko" ihmisiä. Nämä ovat ihmisiä, jotka yhdessä tietojen esittämisen kanssa ovat gestuloivia. He sanovat tarkalleen, mitä he tuntevat, joten keho reagoi oikein sanoihin. Lisää huomiota kiinnitetään kehon kieleen kuin puheeseen. Mutta jos ongelma ratkaistaan vähitellen: kiinnitä ensin huomiota käsiin, sitten jalkojen liikkeeseen, sitten kasvojen ilmeisiin, niin ongelma ratkaistaan pian ja henkilö hankkii kehon kielen tandemia yhdessä sanallisen viestinnän kanssa;
Selitys keskustelusta.Aktiivisen kuuntelun aikana tämä on tärkeää. Jos keskustelukumppanit keskustelevat ja ainakin jotain on tullut käsittämättömäksi, häntä on pyydettävä uudelleen tilanteen selvittämiseksi. Tämän harjoituksen avulla voit muuttaa kaikkia viestinnän motiiveja ja tavoitteita sekä keskustelukumppania selvittämään, että kuuntelija kuuntelee häntä todella;
Kysymysten muotoilu.Aluksi on kiinnitettävä huomiota esitettyjen kysymysten laatuun. Jos ne on suljettu, viestintätaitojen kehittäminen ei toimi kunnolla. Kysymysten tulee alkaa seuraavilla sanoilla:
- Kuinka usein?
- Miksi?
- Millä tavalla?
- Kuinka paljon
- Milloin?
Aluksi saattaa olla vaikeaa esittää kysymyksiä. Kuitenkin, kun haastateltava alkaa näyttää uteliaisuutta vastustajasta, tämä taito kehittyy automaattisesti.
Tietoisuus on taitojen perusta. Loppujen lopuksi taitojen kehittymisen ansiosta ihminen lakkaa olemasta tarkkailematta itseään ja upottaa itsensä keskustelukumppanin kanssa. Tietoisuuden ansiosta henkilö lakkaa kritisoimasta keskustelukumppania ja alkaa ymmärtää hänen tunteitaan. Tämä tekniikka opettaa käyttämään erilaisia lähestymistapoja tavallisen keskustelun sijasta.
Aloitamme keskustelun vieraiden kanssa
Jos henkilö alkaa kommunikoida hänen tuntemattomansa kanssa, hänestä tulee tahattomia todistuksia muiden ihmisten tunteista ja tunteista. Normaali keskustelu säästä voi kehittyä syväksi vuorovaikutukseksi. Itse asiassa monille tuntuu oudolta, että on mahdollista ottaa ja luoda henkilökohtaisia yhteyksiä tällaisiin täydellisiin muukalaisiin. Tällaiset vuorovaikutukset voivat kuitenkin aiheuttaa emotionaalista resonanssia. On olemassa useita vinkkejä siitä, miten kommunikoida vieraiden kanssa.
Vihje 1: avoin kiinnostus muihin ihmisiin.Jokainen ihminen on ainutlaatuinen henkilö. Sinun pitäisi analysoida viestintäkokemustasi. On ymmärrettävä, että keskustelukumppani on kiinnostavampi olemaan kommunikoimassa sen kanssa, joka on älykkäämpi kuin hän, mutta niiden kanssa, jotka kuuntelevat häntä ja ymmärtävät. Ole tarkkaavainen.
Vihje 2: Hymy.Ihmiset, jotka hymyilevät psykologian suhteen, näyttävät houkuttelevammilta. Hymy osoittaa keskustelukumppanille, että viestintä hänen kanssaan, keskustelukumppani saa hyvän tunnelman ja positiiviset tunteet.
Vihje 3: oma nimi - miellyttävin sana kenellekään. Jos soitat henkilölle nimen perusteella, voit tehdä hänelle yksinkertaisimman kohteliaisuuden. Nimi on yksilöllisyys. Siksi monet ihmiset ärsyttävät, kun joku heittää nimensä ja muuttuu muotoon, joka ei miellytä.
Vihje 3: kuuntelutaidot.Yhteydenpito vieraiden kanssa on tärkeää. Harvat ihmiset todella tietävät, kuinka kuunnella keskustelukumppania. Yleensä monet ihmiset odottavat vain taukoa ilmaista mielipiteensä ja eivät kaivaa tietoihin, jotka haastateltava halusi välittää. Jos kuuntelet huolellisesti myös muukalaisia kohtaan ja kysytte hänelle lisäkysymyksiä, keskustelukumppani osoittaa täyden kiinnostuksensa.
Mitä tehdä, jos keskustelukumppani bydlovat?
Keskustelu tällaisen henkilön kanssa vie paljon energiaa ja jättää sieluun epämiellyttävän jäännöksen. Ennen kuin aloitat keskustelun tavallisten ihmisten kanssa, arvioi tilanne.
Huomautuksiin vastaamatta jättäminen ja huomaamatta jättäminen on helpoin tapa päästä pois tilanteesta. Useimmissa tapauksissa bydlovatin henkilö pyrkii loukkaamaan keskustelukumppania tai loukkausta. Tämä ilo on riistettävä siitä. Voit vaihtaa keskustelun aiheen tai kääntyä toisen keskustelukumppanin puoleen. Tällainen ele tarkoittaa haluttomuutta osallistua keskustelukumppanin sääntöihin.
Muutamia vinkkejä vuoropuhelun ylläpitämisestä bydlovatian ihmisten kanssa:
- Ole rakentava. Epäluotettava keskustelukumppani voi asettaa näkemyksensä röyhkeästi tai loukkaavasti. Älkää antako provokaatioita ja palauta rakentavuutta vuoropuheluun.
- Käännä hyökkäys. Tarvittaessa turvautua puheeseen sarkasmiin. Tällainen ele tekee keskustelukumppanille ymmärrettäväksi taitoja käyttää keskusteluratoja. Joissakin tapauksissa verbaaliharjoitusten päälliköt saattavat pitää tätä haastavana kaksintaisteluun. Ja sitten sinun täytyy etsiä vastaus toiseen kopioon ja siten äärettömyyteen. Anna keskustelukumppanin ymmärtää, että hän on väärässä ja sulkee kiistanalaisen aiheen.
- Selvitä valituksen motiivi. On olemassa ryhmä ihmisiä, jotka puhuvat aina keskustelun aikana. Joillekin sarkasmi on yksi manipulointityyppi. Pitäisikö miettiä, millainen keskustelukumppani on? Ehkä hän kiinnittää huomionsa itseensä. Tai päinvastoin, huomautusten avulla, se jättää keskustelun.
Jokaisen tilanteessa on luotettava luottamus mihin tahansa tilanteeseen. Jos keskustelukumppani on estävä, hänen on vaikea provosoida häntä.
Jos olet epämiellyttävä keskustelukumppani
Valitettavasti emme asu ihanteellisessa maailmassa, jossa kaikki ihmiset ovat ystävällisiä ja avuliaita. Matkalla on myös ihmisiä, joilla on viestinnässä kielteisiä ja vihamielisiä. Mutta sinun täytyy pystyä puhumaan tällaisen ryhmän kanssa oppiakseen selviytymään ja olemaan yhteiskunnassa. Psykologeilla on useita vinkkejä epämiellyttävien ihmisten hoitamiseen:
Vihje 1: sinun pitäisi aloittaa itse. Jos keskustelukumppani on epämiellyttävä, sinun on ymmärrettävä, että tämä voidaan muuttaa itse.
Vihje 2: olla neutraali. Jos tilanne on kiistanalainen, ei tarvitse selvittää, kuka on oikeassa. Joka tapauksessa, kaikki pysyvät hänen mielestään, ja keskustelukumppanit pilaavat vain toistensa hermoja.
Vihje 3: hyvä epämiellyttävässä henkilössä. Ennen kuin tuomitset keskustelukumppanin, mieti sitä, mutta mitä jos hän halusi vain hyvää. Ihmiset eivät yleensä huomaa hyvää. He uskovat, että sen pitäisi olla. Mutta kun jotain tehdään väärin, se on heti havaittavissa. Siksi sinun pitäisi yrittää kehua ja tukea epämiellyttävää persoonallisuuttasi, jos hän todella ansaitsee sen. Ajan myötä sama voidaan kuulla osoitteessasi.
Vihje 4: Lisää tilaa epämiellyttävällä kumppanilla. Voit työskennellä toisessa huoneessa, istua pöydän toisella puolella konferenssin aikana, yritä kommunikoida enemmän muiden kanssa. Hylkääminen on tehokas tapa epämiellyttävälle ystävälle tulla tavalliseksi työntekijäksi, kollegaksi tai jopa ystäväksi.
Vihje 5: Ajattele, mitä voit kestää ja mitä ärsyttää. Älä ota sitä sydämeen. Ehkä hän kohtelee huonosti kaikkia ympärillään olevia. Onhan ihmisiä, jotka ovat jatkuvasti tyytymättömiä johonkin. Heillä on vakavia ilmeitä ja harvoin hymy. Vaihtoehto 2: joko yritä muuttaa uskollista asennettasi itseesi viestinnän kanssa tai aloita huomiotta jättäminen.
Vihje 6: Rehellisyys. Avoimuus ja suoruus auttavat eroon epämiellyttävistä ihmisistä. Jos joku on mahdotonta auttaa, yksinkertaisesti kieltäytyä, sinun ei pitäisi tehdä tekosyitä. Monet ihmiset eivät edes ymmärrä, että heillä on kyky ärsyttää.
Vihje 7: muutos ei onnistu. Luonne asetetaan koulutuksen persoonallisuuteen varhaislapsuudesta, joten älä yritä vaihtaa jotakuta. Mutta asenne tiettyyn henkilöön voidaan muuttaa kokonaan.
Jos käytät edellä mainittuja vinkkejä, elämä tuntuu paljon helpommalta.
Ominaisuudet viestinnän vastakkaiseen sukupuoleen
Jos henkilö ei päässyt itsestään tyhjästä, olisi voitu välttää monia ongelmia, loukkauksia, riitoja ja sivuhiljaa. Kaikki ovat taipuvaisia luomaan teräviä kulmia, joissa ei ole mitään kulmia. Sen sijaan, että olisimme nauttineet kommunikoinnista ympärillämme olevien ihmisten kanssa, me tulemme esiin eri syistä, ja sitten rikotaan fiktiota.
Koska henkilö vie itsensä ylös, hän lakkaa olemasta kommunikoimatta niiden kanssa, joiden kanssa hän haluaa, koska hän on kuvitellut rajoitukset, kipu ja negatiiviset tunteet kertyvät. Sen sijaan, että ajaisit itsesi kehykseen, on parempi nauttia kokouksista ja keskusteluista. Это касается и противоположного пола.
При знакомстве с противоположным полом есть главное главное правило - начните разговаривать об увлечениях.
При появлении желания познакомиться с противоположным полом, полагаться только на красивый наряд или внешность не стоит. Удачный внешний вид поможет создать положительное первое впечатление, но куда более важен богатый внутренний мир, увлечения, рассказы и прочее. Поэтому полагаться только на внешность не стоит.
На первых порах при общении с противоположным полом может быть ощущение скованности. Это нормально. Так как у некоторых людей просто отсутствует четкий алгоритм поведения с новым знакомым. Неуверенная в себе личность боится сделать первый шаг и неправильно объясниться, поэтому у представителей обоих полов возникают комплексы.
Главный совет - перестаньте бояться общаться с людьми. Откройтесь им и тогда жизнь станет интереснее и насыщеннее.
Целью знакомства для женщины не должно быть замужество, а для мужчины - воспользоваться женщиной в постели. Не нужно отказываться полностью от своих намерений, однако, прежде всего, нужно быть благоразумным. Торопить события не стоит. Возможно найдется что-то общее. Запрещенными темами для разговоров являются: бывшие мужчины/женщины, работа, материальное благо, беседы о погоде.
При каждом новом знакомстве человека нужно воспринимать как приятеля/приятельницу. Знакомиться нужно просто так. Лишь только время покажет, во что перерастут отношения. Вести себя нужно, как друзья. Не показывать и не рекламировать себя, а проявлять настоящие качества.
